Política de Privacidad de StartFact

Última actualización: 21/02/2025

StartFact valora la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal que recopila. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.

1. Información que Recopilamos

Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Información de Registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, RUC, razón social y otros datos necesarios para la creación de una cuenta.
Datos de Facturación: Información sobre los comprobantes electrónicos generados, incluyendo nombres de clientes, montos y detalles de transacciones.
Datos de Uso: Información sobre la interacción del usuario con nuestra plataforma, como actividad en la cuenta, tipo de plan contratado y preferencias.
Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos de conexión para mejorar la seguridad y rendimiento del servicio.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan para:

Brindar y mejorar los servicios de facturación electrónica.
Procesar transacciones y emitir comprobantes electrónicos.
Gestionar la cuenta del usuario y su suscripción.
Brindar soporte técnico y responder consultas.
Cumplir con normativas legales y regulatorias.
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, promociones y actualizaciones (el usuario puede optar por no recibir comunicaciones comerciales).

3. Protección de la Información

StartFact implementa medidas de seguridad para proteger los datos de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, debido a la naturaleza de internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartición de Datos

StartFact no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Requerimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con regulaciones tributarias o requerimientos de entidades gubernamentales, como la SUNAT.
Proveedores de Servicios: Podemos compartir datos con proveedores de tecnología que nos ayudan a operar nuestra plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
Fusiones o Adquisiciones: En caso de cambios corporativos, los datos podrían transferirse a la nueva entidad bajo los mismos principios de privacidad.

5. Retención de Datos

Mantendremos los datos personales mientras la cuenta del usuario esté activa y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Posteriormente, los datos podrán ser anonimizados o eliminados de nuestros sistemas.

6. Derechos del Usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

Acceder a sus datos personales almacenados.
Modificar o actualizar su información.
Eliminar su cuenta y datos (sujeto a obligaciones legales).
Restringir el uso de su información para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de los canales oficiales indicados en nuestro sitio web.

7. Cookies y Tecnologías Similares

StartFact utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del servicio.

8. Cambios en la Política de Privacidad

StartFact se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos a través del sitio web o correo electrónico.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: soporte@startfact.com.pe
Teléfono: 963799795
Sitio web: www.startfact.com.pe